De manera similar a la entrada anterior, intenta identificar los elementos o factores que causan el
segundo tipo de
Barreras en la Comunicación con el cliente (y en general con cualquier interlocutor) observando y comentando este
ejemplo (vídeo).
Nota:
El vídeo que hemos utilizado como ejemplo en esta entrada también es una escena de la película "Regreso al futuro" (más).